Asi Somos
Creciendo contigo
En STD Outsourcing, estamos comprometidos con ofrecer soluciones eficientes y personalizadas en servicios de contact center y externalización de procesos (BPO). Desde nuestra sede en Lisboa, trabajamos junto a nuestros clientes con un enfoque Partner to Partner, integrándonos como una extensión de su negocio para optimizar la atención al cliente, el soporte técnico y las ventas.
Con 5 años de experiencia, contamos con un equipo multilingüe y altamente capacitado, apoyado por tecnología avanzada que nos permite garantizar un servicio ágil, seguro y adaptado a las necesidades de cada sector.
Nos apasiona construir relaciones sólidas y duraderas, basadas en la confianza, la innovación y la excelencia operativa. Nuestro objetivo es ser el socio estratégico que impulse el crecimiento y el éxito de cada empresa con la que trabajamos.
Nuestro equipo multilingüe y altamente capacitado trabaja con tecnología de vanguardia para ofrecer soluciones personalizadas, reduciendo costes y mejorando la productividad. Nos enfocamos en crear relaciones de confianza a largo plazo, aportando innovación y excelencia operativa.
En STD Outsourcing, somos el socio estratégico ideal para impulsar el éxito de su negocio en un mercado competitivo.
Nuestros Objetivos
Misión
En STD Outsourcing, nuestra misión es ofrecer soluciones de contact center y BPO eficientes y personalizadas, integrándonos con nuestros clientes a través de nuestro modelo Partner to Partner. Nos enfocamos en optimizar la atención al cliente, mejorar la productividad y garantizar un servicio de alta calidad que impulse el crecimiento de las empresas con las que trabajamos.
Visión
Queremos ser reconocidos como un referente en el sector del outsourcing en Portugal y a nivel internacional, destacando por nuestra innovación, compromiso y capacidad para adaptarnos a las necesidades del mercado. Aspiramos a construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, ayudándolos a alcanzar sus objetivos con soluciones tecnológicas y estratégicas de vanguardia.
Estrategia
Nuestra estrategia se basa en tres pilares fundamentales:
Enfoque Partner to Partner – Nos convertimos en una extensión del negocio de nuestros clientes, comprendiendo sus desafíos y objetivos para ofrecer un servicio alineado con su visión.
Innovación y tecnología – Apostamos por herramientas digitales avanzadas para mejorar la eficiencia operativa, optimizar la comunicación y garantizar la seguridad de los datos.
Calidad y crecimiento sostenible – Priorizamos la formación continua de nuestro equipo y la mejora constante de nuestros procesos para asegurar la excelencia en cada servicio, fomentando el desarrollo sostenible de nuestra empresa y de nuestros clientes.
